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九維客服AI
人工智能的發(fā)展，讓我們對(duì)機(jī)器人的出現(xiàn)越來越習(xí)以為常。AI智能電話機(jī)器人，作為一種新興的概念，致力于幫助企業(yè)電話客服、電話CRM營(yíng)銷，還可用于移動(dòng)和電信業(yè)務(wù)查詢、客戶回訪等業(yè)務(wù)。
2018-09-15 688
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九維語音質(zhì)檢解決方案
智能語音質(zhì)檢系統(tǒng)與原有的客服管理系統(tǒng)進(jìn)行交互關(guān)聯(lián)，將錄音管理系統(tǒng)中的語音按選擇維度輸入語音分析系統(tǒng)，通過語音識(shí)別、語音優(yōu)化，完成文本轉(zhuǎn)換，實(shí)現(xiàn)關(guān)鍵詞檢索，進(jìn)行分析建模、評(píng)分。
2018-09-11 545
