九維智能語(yǔ)音機(jī)器人平臺(tái)

 

       九維電話機(jī)器人可以在電話營(yíng)銷中代替人工對(duì)意向客戶進(jìn)行初步篩選，解決企業(yè)中意向客戶的初篩問(wèn)題；也可以代替客服人員做好客服工作，解決客戶的緊急或復(fù)雜問(wèn)題。不過(guò)，很多人都對(duì)AI智能電話機(jī)器人的工作方式表示好奇：AI智能電話機(jī)器人是怎么打電話工作的？AI智能電話機(jī)器人都具有什么功能？

      1.行業(yè)話術(shù)，溝通更專業(yè)
        行業(yè)不同，話術(shù)不同。針對(duì)特定行業(yè)制定專門話術(shù)，同客戶無(wú)縫交流，溝通過(guò)程更專業(yè)。
      2.真人錄音，告別生硬聲音
        AI智能電話機(jī)器人通過(guò)真人錄音，而不是電腦合成。話術(shù)制定人員做好行業(yè)話術(shù)后，由專人對(duì)話術(shù)進(jìn)行錄音，錄音后將行業(yè)話術(shù)提交至AI智能電話機(jī)器人系統(tǒng)，再點(diǎn)擊外呼，AI智能電話機(jī)器人便會(huì)撥打電話，以真人溝通的形式同客戶交流。
     3.記錄通話，自主學(xué)習(xí)
       AI智能電話機(jī)器人在通話過(guò)程中會(huì)把通話過(guò)程進(jìn)行記錄，同時(shí)將遇到的新問(wèn)題與老知識(shí)庫(kù)進(jìn)行關(guān)聯(lián)、自主學(xué)習(xí)。使用的時(shí)間越長(zhǎng)，AI智能電話機(jī)器人越智能。
     4.設(shè)置撥打時(shí)段
       AI智能電話機(jī)器人可以設(shè)置自動(dòng)撥打時(shí)段，保證在合適的時(shí)間同客戶交互，防止對(duì)客戶的騷擾。
     5、意向客戶判斷
      AI智能電話機(jī)器人在通話的過(guò)程中，會(huì)結(jié)合自身算法對(duì)聊天過(guò)程進(jìn)行篩選，判斷出意向客戶的A~D分類等級(jí)；同時(shí)，通話過(guò)程會(huì)以文字和語(yǔ)音形式記錄下來(lái)，方便銷售人員進(jìn)行查看和跟進(jìn)。

        其實(shí)許多人在不知道AI智能電話機(jī)器人是怎么工作、具有什么功能的時(shí)候，會(huì)對(duì)AI智能電話機(jī)器人有一些誤解：認(rèn)為AI智能電話機(jī)器人是個(gè)聲音生硬、只會(huì)外呼放錄音、不懂交互的機(jī)器人。事實(shí)上，沒(méi)有真正體會(huì)過(guò)AI智能電話機(jī)器人的交互過(guò)程，是很難相信它的能力的。所以，不妨體驗(yàn)一下九維電話機(jī)器人，相信會(huì)給你帶來(lái)驚喜！
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